Từ ngày 5 đến 10-6, các chuyên gia kỹ thuật của Audi thế giới sẽ đến Việt Nam để xử lý những vấn đề kỹ thuật cho các khách hàng tại Audi Hà Nội. Tiếp đó, các khách hàng ở miền Nam sẽ được chăm sóc xe từ ngày 12 đến ngày 17-6 tại Audi TP.HCM.
Các chuyên gia đang hỗ trợ kỹ thuật cho các chuyên viên Audi Việt Nam
Cụ thể, chuyên gia kỹ thuật giàu kinh nghiệm Audi - Bernhard Hoecker sẽ trở lại Việt Nam, mang đến những cách chăm sóc xe và đưa ra những lời khuyên về kỹ thuật cho các khách hàng đến với Audi Hà Nội và Audi TP.HCM trong thời gian nói trên.
Ông Steve Long Charpentier – Giám đốc dịch vụ Audi Việt Nam cho biết: Cứ hai năm/lần, Audi Việt Nam sẽ mời các chuyên gia quốc tế của Audi thế giới đến Việt Nam nhằm giúp khách hàng có thể tiếp cận các dịch vụ chăm sóc xe tốt nhất tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Đây cũng là dịp để các chuyên gia kỹ thuật Audi thế giới đào tạo thêm cho kỹ thuật viên Audi ở Việt Nam và giúp tiếp cận những trang thiết bị sửa chữa mới nhất, kịp thời cập nhật với những công nghệ kỹ thuật mới của Audi.
Chuyên gia Audi thế giới đang trao đổi kỹ năng chăm sóc xe
"Theo thông lệ, các chuyên gia kỹ thuật Audi thế giới sẽ luôn hỗ trợ các Nhà nhập khẩu và phân phối trên toàn cầu bên cạnh các chương trình đào tạo chính thức và cấp chứng chỉ thông qua bởi Audi Việt Nam...", ông Bernhard Hoecker nói và chia sẻ thêm: "Ôtô là một sản phẩm kỹ thuật phức hợp luôn cần được chăm sóc bởi những nhân viên được đào tạo với các công nghệ mới nhất và kết nối trực tuyến trực tiếp với hệ thống của nhà máy để bảo đảm sản phẩm được bảo dưỡng và sửa chữa theo cách thức tiên tiến nhất".
Định kỳ hai năm/lần, các chuyên gia Audi thế giới sẽ đến với Audi Việt Nam
"Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là nhiệm vụ hàng đầu của Audi Việt Nam và chúng tôi hân hạnh nhận được sự hỗ trợ toàn diện từ Audi thế giới trong việc cử đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao đến với các khách hàng Việt Nam...", ông Nguyễn Văn Dũng – Giám đốc Audi Hà Nội nói.
Các chuyên gia Audi thế giới đang hướng dẫn các bài kiểm tra về xe tại Audi Việt Nam
Đây cũng là cơ hội tốt để các khách hàng Audi có được những lời khuyên chăm sóc hữu ích cho chiếc xe của mình một cách an toàn và thuận tiện nhất tại thị trường Việt Nam. "Những quy trình nghiêm ngặt của Audi tại các Xưởng dịch vụ bảo đảm những chiếc xe Audi luôn ở tình trạng sử dụng tốt nhất. Trong trường hợp xảy ra sự cố, các công ty bảo hiểm tại Việt Nam sẽ bảo đảm các khách hàng luôn được sửa chữa nhanh chóng phù hợp với chính sách bảo hiểm của từng nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm", ông Laurent Genet – Tổng Giám đốc nhà Nhập khẩu Audi Việt Nam khẳng định.
