Người tự xưng là “cò”. Ảnh: KL
Anh N.M.V. đặt vé khứ hồi của hãng hàng không Vietnam Airlines vào TP.HCM và anh có mặt tại sân bay lúc 5 giờ làm thủ tục để bay thì được thông báo tên anh không có trong danh sách. Đôn đáo hỏi nhiều nơi, hãng hàng không hẹn sẽ sắp xếp cho anh bay chuyến đầu giờ chiều. Tuy nhiên đợi đến chiều, anh lại nhận tiếp thông báo là có người trùng tên với anh đã bay. Anh còn bị nhân viên hàng không trách ngược không bay vào buổi sáng! Dù rất bức xúc vì không biết trách lỗi bộ phận nào, anh V. vẫn phải đăng ký lại tên trong sổ chờ để bố trí đi một chuyến khác.
Tương tự, anh T. ra trước giờ bay 40 phút để làm thủ tục. Tuy nhiên, đến lượt mình thì anh được thông báo chuyến bay hết chỗ. Có hàng chục người phải dời chuyến bay. Một số người xuất hiện xưng là “cò”, đòi giá môi giới 700.000 đồng. May mắn là những hành khách này cuối cùng cũng được bay chuyến tăng cường lúc 21 giờ.
K.LY- TX
