Bộ phận chuyên trách này sẽ được thành lập tại các đơn vị cấp nước, nhất là tại các đô thị có tỉ lệ thất thoát, thất thu nước sạch cao.
Chương trình đặt mục tiêu giảm tỉ lệ thất thoát, thất thu nước sạch bình quân từ 30% năm 2009 xuống dưới 15% vào năm 2025.
Ban Chỉ đạo Chương trình Quốc gia chống thất thoát, thất thu nước do bộ trưởng Bộ Xây dựng làm trưởng ban. Một số nội dung đáng chú ý của chương trình là lập lý lịch mạng lưới đường ống, đồng hồ đo nước, sử dụng việc quản lý mạng và đồng hồ nước bằng hệ thống định vị toàn cầu, hệ thống thông tin địa lý; xây dựng cơ chế khoán cho đơn vị cấp nước giảm tỉ lệ thất thoát, thất thu nước sạch và hưởng lợi nhuận từ kết quả này; xây dựng chế độ khen thưởng cá nhân phát hiện và thông báo về các sự cố, điểm rò rỉ nước...
