Lấy sự hài lòng của dân làm thước đo cải cách hành chính

Chính trị Thứ Năm, ngày 16/10/2014 - 05:50

(PL)- “Là quận đi đầu trong công cuộc cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, TTHC trên địa bàn TP, tuy nhiên người dân vẫn chưa hài lòng.

(PL)- “Là quận đi đầu trong công cuộc cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và rút ngắn thời gi

UBND quận 1 đã nhìn nhận một trong những nguyên nhân chính là do chất lượng phục vụ người dân. Từ đó quận phát động xây dựng hình ảnh cán bộ thân thiện để nâng cao chất lượng phục vụ. UBND quận 1 luôn lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo kết quả công cuộc cải cách TTHC”. Chủ tịch UBND quận 1 Phạm Thành Kiên đã phát biểu như thế tại vòng chung kết cuộc thi “Cán bộ, công chức và lực lượng vũ trang quận 1 đẹp trong mắt người dân” tổ chức ngày 15-10.

Theo ông Kiên, từ khi phát động xây dựng hình ảnh cán bộ, công chức thân thiện (năm 2011) đã có những chuyển biến về chất lượng phục vụ người dân. Cán bộ, công chức không chỉ thân thiện mà còn phải có tác phong tốt, vững về chuyên môn, nghiệp vụ và có tấm lòng trong sáng. Chủ tịch UBND quận 1 cho rằng việc tổ chức cuộc thi sẽ giúp mỗi cán bộ, công chức tự soi rọi mình, phấn đấu ngày càng hoàn thiện hơn và nâng cao tinh thần phục vụ người dân. Theo đó, kết quả giải quyết TTHC sẽ cao hơn.

Cuộc thi đã trải qua hai vòng loại với sự tham gia của 2.400 thí sinh là cán bộ, công chức của quận 1.

VIỆT HOA