Theo đó, không thu phí các dịch vụ phục vụ người bệnh và thân nhân người bệnh như nhà vệ sinh, nước rửa tay, xà bông rửa tay, nước uống, thang máy, nơi sạc điện thoại và các tiện ích khác có trong cơ cấu giá dịch vụ khám, chữa bệnh.
Bên cạnh đó, tùy khả năng thực tế mà BV triển khai thêm các dịch vụ theo yêu cầu khác như cung cấp bữa ăn, giặt giũ, mua sắm vật dụng cần thiết, giường/ghế bố…
Nhà vệ sinh BV Mắt TP.HCM luôn được chùi rửa sạch sẽ phục vụ thân nhân người bệnh. Ảnh: TRẦN NGỌC
Các dịch vụ trên là phục vụ theo yêu cầu, có thu phí. Tuy nhiên, BV phải công khai giá để khách hàng chọn lựa nếu có nhu cầu.
Riêng nhà vệ sinh, Sở Y tế TP.HCM yêu cầu các BV có kế hoạch sửa chữa nâng cấp và phân công người túc trực nhằm đảm bảo nhà vệ sinh luôn sạch, đẹp.
Ngoài ra, các BV đảm bảo mỗi bệnh nhân chỉ một người nhà chăm sóc. Khuyến khích các BV có kế hoạch triển khai nhà lưu trú cho thân nhân người bệnh ở xa, thân nhân người bệnh của các khoa cách ly như hồi sức, bỏng…
