Cũng theo TI, tỷ lệ “chung chi khi đi làm dịch vụ” đang là vấn đề của ngành tư pháp, các cơ quan cấp phép, đăng ký, lĩnh vực giáo dục, y tế và dịch vụ điện.
Pháp luật thường không theo kịp thực tế vốn muôn hình vạn trạng. Pháp luật cũng chưa quy định rõ trách nhiệm của cán bộ, công chức trong việc không được yêu cầu thêm tài liệu, hồ sơ ngoài những thủ tục đã quy định. Sợ phải chịu trách nhiệm về những sai phạm xảy ra, nhiều cán bộ hoặc lắc đầu hoặc đòi hỏi nhiều giấy tờ cho... chắc ăn. Bên cạnh việc khắc phục ngay những lỗ hổng này, nhà nước nên khẩn trương xây dựng đề án chính phủ điện tử giúp người dân có nhiều điều kiện thuận lợi trong việc làm các thủ tục hành chính. Nếu ai cũng có thể dễ dàng xin cấp giấy phép, giấy tờ hộ tịch, giấy tờ nhà đất... qua mạng với những thủ tục, thông tin hết sức minh bạch, rõ ràng, đỡ mất công chờ đợi, đi lại... chắc chắn nạn hối lộ sẽ được giảm thiểu rất nhiều.
THIÊN THU (quận 2)
