Theo chiến dịch này, từ nay đến đầu năm 2009, hơn 740 xe buýt các loại của ba đơn vị thành viên (SaigonBus, Citranco và Saigon Star) phải có sự thay đổi triệt để về phong cách phục vụ hành khách. Trên xe phải có đủ bản hướng dẫn lộ trình tuyến, giỏ đựng rác, túi cứu thương. Xe buýt chạy không được bỏ khách, bỏ trạm, bảo đảm an toàn cho khách lên xuống, chạy đúng giờ... Lái xe, tiếp viên phải tận tình phục vụ, không được đối xử phân biệt với người già, người khuyết tật, người đi vé tháng.
LƯU ĐỨC
