MobiFone chính thức lên tiếng về sự cố sập mạng 3G, 4G

Kinh tế

MobiFone chính thức lên tiếng về sự cố sập mạng 3G, 4G

(PLO)- Theo nhà mạng MobiFone, sự cố không thể truy cập mạng 3G, 4G là do ảnh hưởng của sự cố lỗi thiết bị mạng.

Bản tin liên quan

Như Pháp Luật TP.HCM đã thông tin Sập mạng 3G, 4G khiến người dùng méo mặt, phản ánh tình trạng khách hàng không thể truy cập mạng. Phía nhà mạng MobiFone cũng ghi nhận được tình trạng khách hàng không thể truy cập mạng 3G, 4G.

Vào 15 giờ chiều nay, đại diện Tổng Công ty Viễn thông MobiFone cho biết MobiFone đã khắc phục xong hoàn toàn sự cố gián đoạn truy cập sóng data 3G/4G vào lúc 14 giờ 30 ngày 6-12-2018. Và hiện tại mọi khách hàng của MobiFone đã có thể sử dụng dịch vụ bình thường.

Lý giải nguyên nhân sự cố, nhà mạng cho hay: "Trước đó do ảnh hưởng của sự cố lỗi thiết bị mạng data 3G/4G, khoảng 11 giờ 30 ngày 6-12, khách hàng của MobiFone tại một số khu vực nội thành TP Hà Nội, TP.HCM không truy cập được data 3G/4G".

Theo đó, MobiFone đã huy động lực lượng, tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng trên toàn hệ thống nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và khắc phục hoàn toàn sự cố vào 14 giờ 30 cùng ngày.

Được biết sự cố trên đã khiến nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc liên lạc và truy cập thông tin.

THU HÀ

BÌNH LUẬN

Mr Phan

Sự cố lỗi thiết bị mạng! Có phải thiết bị “Hổ vây” gì đó không?

Trịnh Quyết

Tôi thích bác Dân rồi đấy. Khách sai là trừ tiền tới tấp. Mà nhà mạng gây ra sự cố sao không đền bù. Haha

Nguyễn Kong

Gắn bó 1 thời gian khá dài chẳng lẽ đi chuyển mạng khác để sử dụng. Ko có 3g/4g giống như quay lại thời kỳ đồ đá

Lê Công Dân

Cung cấp dịch vụ, nếu có sự cố phải bồi thường đâu đơn giản xin lỗi. Phải sòng phẳng chớ

mai

3G, 4G sửa xong thì điện thoại gọi không được

Phương

Thông báo vào được mà đã có tí sóng 3g nào đâu

Bình Phương

Gián đoạn 3 tiếng đồng hồ khiến dân cư rần rần. Mới biết cuộc đời này phụ thuộc internet quá nhiều. Trưa đi ăn hủ tiếu, có cô em mặc đầm xẻ, môi đỏ chót, miệng chửi thề vì sập mạng không đăng ảnh lên Facebook được. Mạng mẽo dắt mũi con người

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM